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9月22日,搜狗旗下內容開放平臺搜狗號發布了停止運營公告,搜狗號的悄然關停拉開了搜狗并入騰訊的序幕。界面新聞報道稱,騰訊或將于本周正式宣布合并搜狗。早在2020年7月,騰訊即向搜狗發出私有化要約,擬全資收購搜狗。如今靴子落地,搜狗終入騰訊懷抱。
搜狗與騰訊的密切關系始于2013年9月16日,騰訊入股搜狗,同時將旗下的搜索引擎搜搜并入搜狗,搜搜+搜狗組合再加上騰訊的助力,讓搜狗一度躋身于國內搜索引擎的第二名。
然而,好景不長,搜狗、360搜索、百度等在進行搜索引擎大戰之際,今日頭條迅速崛起,并逐漸搶占了原本屬于搜索引擎的市場份額,搜狗亦受到沖擊。
對搜狗最大的打擊點是搜狗的“三級火箭”戰略在移動互聯網時代失效。所謂的“三級火箭”戰略即“輸入法→瀏覽器→搜索”,用搜狗輸入法帶動搜狗瀏覽器,再帶動搜狗搜索。
PC時代,搜狗的“三級火箭”戰略很有效,但移動互聯網時代,用戶從一個App跳轉到另一個App非常困難,特別是超級App之間的競爭更是激烈,瀏覽器與搜索引擎之間的界限逐漸模糊化,百度傾盡全力將手百給做了起來,最近,百度App 2021年7月的月活躍用戶更是突破到6億。
與百度相比,搜狗并沒有集大成將搜狗App或搜狗瀏覽器做大。七麥數據顯示,最近一年內,百度App在App Store中的排名多數位于免費榜總榜的前十名,而搜狗搜索App最好的排名也在300名之外,搜狗瀏覽器的排名同樣位于300名之外,搜狗與百度之間的差距可見一斑。
搜狗面臨更大的窘境在于營收下滑。搜狗2021年Q1季度財報顯示,總營收為1.372億美元,同比下降47%;搜狗2021年Q2季度財報顯示,總營收為1.475億美元,同比下降44%。
過去,騰訊的策略是讓搜狗獨立發展,并且取得不錯的效果。2017年9月11日,搜狗成功在紐交所上市,市值一度突破50億美元。
為了支持搜狗的發展,騰訊提供的不止是搜搜,微信、QQ瀏覽器等騰訊系產品都為搜狗提供了助力,比如微信公眾號搜索,新榜統計的數據顯示,2020年微信500強群體共推送112.1萬篇圖文,如果再算上近3000萬個微信公眾號的數據,其數據量更大,然而,微信公眾號在搜狗身上的價值并未徹底體現出來。最終,騰訊自己推出了微信搜索。
以上就是騰訊收購搜狗的背景,一方面,搜狗單季度營收比巔峰期下滑近一半,搜狗旗下也沒有超級App;另一方面,此前的搜狗與騰訊貌合神離,依然存在競爭關系,有競爭就意味著消耗。了解騰訊收購搜狗的背景后,我們再來看它所帶來的影響。
雙方互補
搜狗仍有價值,騰訊收購后可以互補。盡管當前的搜索引擎價值降低,但搜索引擎仍舊是互聯網中非常重要的技術,也是用戶獲取信息的主要手段之一。CNNIC公布的第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截止至2021年6月,我國搜索引擎用戶規模達7.95億,較2020年12月增長2567萬,占網民整體的78.7%。
早在2017年4月,微信就成立了“搜索應用部”。在技術上,微信搜索團隊可以與搜狗搜索團隊進行彌合,取長補短。
兩者的用戶也存在交叉點,2021年1月,騰訊公布的數據顯示,微信搜一搜月活搜索用戶超5億。搜狗搜索很有可能為微信搜索帶來技術和用戶體驗的提升,由此帶動用戶量提升。
微信搜索同樣需要提升月活。騰訊2021Q2季度財報顯示,微信及WeChat月活12.5億,與微信的月活相比,微信搜索的月活仍有非常大的提升空間。
搜狗旗下產品數據最好的是搜狗輸入法。搜狗2020年Q2季度財報顯示,搜狗輸入法移動版的日均用戶(DAU)為4.84億人次。
盡管輸入法沒能帶動瀏覽器和搜索,但輸入法同樣有價值,并且搜狗輸入法的用戶基數夠大,工具型產品只要能堅持下去,長期價值必然會在某個時期內顯現出來。
兩者在商業端的互補主要體現在廣告業務上。財報顯示,騰訊2021年Q1季度網絡廣告收入為218億元,同比增長23%;2021年Q2季度網絡廣告收入228億元,同比增長23%。
騰訊的網絡廣告收入在放緩。
搜狗的廣告收入表現同樣不佳,搜狗2021年Q2季度財報顯示,搜索與搜索相關營收為1.372億美元,同比下降43%?;诟們r的按點擊率收費服務營收同比下滑,占搜索和搜索相關營收的82.9%。
騰訊需要繼續提升廣告變現能力,收購搜狗后,前者的廣告主就會有更全面的投放載體。
某種程度上,騰訊需要搜狗,而搜狗也需要騰訊。
考驗整合能力
搜狗與騰訊之間并非簡單的互補關系,兩者在某些業務上存在“重疊”,因此,雙方也會存在競爭關系,此時就非??简烌v訊的整合能力。
第一,微信搜索與搜狗搜索。微信搜索的用戶量更高,而搜狗搜索的技術底蘊和品牌知名度仍在,對于騰訊而言,就意味著必須有側重點,就像微信和QQ的關系,雖然都是社交產品,但微信的地位顯然高于QQ。
另外,搜狗搜索究竟怎樣與微信搜索進行整合,也是考驗,一方面,要讓搜狗搜索的技術得到體現,另一方面,整合后的用戶體驗也是關鍵點,特別是用戶體驗與廣告業務的平衡關系。
第二,輸入法。早在2014年1月,QQ輸入法的運營方就變成了搜狗,應用寶的信息顯示,QQ輸入法截至目前的累計下載量為7192.7萬。QQ輸入法雖然有了歸屬,但搜狗輸入法的壓力來自于微信。
2021微信公開課Pro上,張小龍曾透露稱,微信即將推出“微信輸入法”,而做輸入法的想法是因為用戶擔心微信的隱私泄露問題。他說:“我們從來不會去分析用戶的聊天記錄,即便因此損失了很多廣告收入。所以當我們的技術團隊,就是機器語義理解的團隊,說我們自己做輸入法可能會做的更好的時候,我當然很贊成?!?/p>
就在微信傳出做輸入法消息后不久,搜狗輸入法在社交網絡上表示,“喜大普奔!繼搜狗輸入法、QQ輸入法之后,騰訊&搜狗大家族又將新增一名新成員,歡迎微信輸入法?。m然我們不看好)?!?/p>
搜狗輸入法的一語雙關凸顯了兩者的競爭關系。收購搜狗后,微信還會不會推出輸入法?
第三,信息流業務。根據界面報道,騰訊看點將吸收絕大部分搜狗業務和員工。為什么是跟看點業務整合在一起?因為搜索引擎行業目前的發展方向就是信息流,無論是百度還是字節跳動,信息流都是重點。
搜狗號的關閉,實際上也是為雙方的信息流業務合并“開路”,騰訊看點的現有業務已相對穩健,剛好可以跟搜狗結合在一起,當然未來的發展,還是要看雙方結合的實際效果。騰訊看點公布的數據顯示,截至2021年第一季度,騰訊看點的日活用戶已經達到2.4億,日消費的內容數量達到96億。兩者的想象空間很大。
大企業收購后的業務整合很殘酷,整合不好,就會倒閉,比如蝦米和天天動聽。搜狗這個品牌將來還會不會存在,誰也說不準,騰訊的利益才是重點。
搜索引擎行業的變化,會不會因為騰訊的加入而發生變化?郭靜的互聯網圈認為難度很大,除非騰訊投入巨量資源,來推動搜索業務的發展,否則,要想改變現有的用戶習慣幾無可能。
騰訊更看重的,或許是搜狗與騰訊之間的協同效應,以及補全騰訊在信息流業務側的拼圖,有了搜索,騰訊的信息流對于廣告主就會更有吸引力。2014年Q2季度,騰訊的網絡廣告收入只有20.64億元,7年時間,騰訊單季度廣告收入超過200億元,增速近10倍。不得不說,廣告真是門好生意。
搜索的未來
早在2015年,馬化騰就說過:“真正能實現人和信息連接的產品,最適合的產品形態其實還是搜索?!?/p>
但隨著PC時代的沒落,各大互聯網平臺與傳統搜索引擎“脫鉤”,且愈演愈烈。那些用戶真正需要的“好的內容”,早已不在傳統的搜索引擎里了。
根據中國互聯網絡信息中心公布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2020年12月,我國搜索引擎用戶規模達7.70億,較2020年3月增長1962萬,占網民整體的77.8%。但是,搜索引擎使用率卻從83%降到了77.8%。
來源:中商情報網
搜索引擎使用率的下降,并不意味著搜索行為減少了。事實上,搜索行為一直在增加,但用戶們的“搜索”已經分散在各個場景的頭部應用里了。比如微信、支付寶、抖音、微博,每一個都成為了獨立的“垂直搜索引擎”。
然而,側重垂直搜索、移動搜索,又不“互通互聯”的后果,就是讓互聯網形成了一座座的“信息孤島”。當用戶真正需要的、有價值信息,散布在不同的APP時,大大增加了用戶的時間成本。
所以說,用戶需要一個能夠滿足他們對文字、圖片、視頻等不同內容類型的通用搜索。它能破除“信息孤島”、“信息繭房”,一個“超級搜索窗口”就能讓你得到有價值的內容,極大的減少了“切換不同APP”的痛點。
這種“需要什么來什么”的搜索生態,不但讓用戶不用再承受“信息孤島”帶來的內容和服務缺失,還能讓用戶獲得從獲取信息到獲取商品和服務的連貫體驗。同時,這樣的“通用搜索”也能拓展用戶的好奇心,豐富網民們的探索需求。
如新成立的“信服線”負責人殷宇在內部信中所說:“好奇是人與生俱來的天性,也是一切人類進步、科學和文化突破的前提。每一次搜索的背后都潛藏著一顆好奇的心、一個對知識信息的渴望和一個真實的問題與需求……未來的搜索,不僅僅是實現從‘搜’到‘信息’的過程,從‘問’到‘答案’的過程,還需實現從‘信息’到‘使用服務’,從‘答案’到‘解決問題’的過程,完成‘Searching — Knowing — Doing’的閉環?!?/p>
一旦這個變革成功,一個小小的搜索框除了是知識入口、信息入口之外,還多了服務入口這重身份,這使得用戶相當于借助這一無所不包的超級入口,打開了一個探索世界和與之互動的窗口。
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